Liefer- und Transportkosten

Kostenloser Versand ab 50€.

Beträge unter €50 werden in Rechnung gestellt:

• 6€ für Navarra.
• 15€ für andere Provinzen der Iberischen Halbinsel.

Kontaktieren Sie uns für Bedingungen außerhalb der Iberischen Halbinsel.

Bestellungen

NAVARRA

Bestellungen, die vor vor DONNERSTAG um 12:00 Uhraufgegeben werden, erhalten Sie sie in den nächsten 24/48 Stunden der Werktage.

Bestellungen, die nach am DONNERSTAG um 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag oder am nächsten Arbeitstag vorbereitet und versandt.

IBERISCHE HALBINSEL

Bestellungen, die vor vor MITTWOCH um 12:00 Uhraufgegeben werden, erhalten Sie sie in den nächsten 24/72 Stunden an Werktagen.

Bestellungen, die nach MITTWOCH um 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden montags vorbereitet und verschickt.

Bearbeitung am nächsten Arbeitstag für verspätete Bestellungen und Bestellungen an Feiertagen

Liefert

Für die Rückgabe von Bestellungen oder Produkten gibt es im Allgemeinen zwei Gründe:

1. Recht auf Widerruf:

Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regelung des Einzelhandels räumt dem Kunden das Recht ein, die angeforderte Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt derselben nach vorheriger Benachrichtigung zu widerrufen.

2. Rücksendungen aufgrund von Produktfehlern, Transportfehlern oder Versandfehlern:

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar und deutlich wird, ohne dass die Lieferverpackung oder die Produktverpackung selbst manipuliert werden muss, dass ein Produkt aufgrund eines Transportschadens defekt ist oder dass ein Fehler in der erhaltenen Ware vorliegt, muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung informieren.

Rückgaberecht

Wenn Sie mit den bei CÁRNICAS ARRIETA S.L. gekauften Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden zurückgeben, da es sich bei den gekauften Waren um verderbliche und frische Produkte handelt, die dies nicht erlauben.

Rücksendungen müssen zusammen mit dem Lieferschein gesendet werden. Die Erstattung erfolgt per Gutschrift.

Bitte beachten Sie, dass gemäß den Vorschriften des Frachtführers: Der Lieferschein ein Beweis für den Zustand der Waren ist. Der Empfänger ist verpflichtet, bei der Lieferung anzugeben, ob die Sendung beschädigt wurde und ob die Sendung vollständig ist. Daher sind Reklamationen nicht zulässig, wenn dies nicht auf dem Lieferschein vermerkt ist und wenn die Reklamation nach 48 Stunden nach der Lieferung erfolgt. Wir empfehlen Ihnen, einen Lieferschein nicht zu unterschreiben, bevor Sie die Ware erhalten haben, und wenn der Zusteller etwas anderes sagt, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung nicht anzunehmen oder diese Tatsache auf dem Lieferschein zu vermerken.

Es ist wichtig, dass Sie jede Anomalie des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung auf dem Lieferschein vermerken. Wenn es nicht möglich war, dies auf dem Lieferschein zu vermerken, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon am Tag der Lieferung oder auf jeden Fall innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.

Im Falle des Ersatzes eines defekten Produkts verpflichtet sich CÁRNICAS ARRIETA S.L., dem Kunden ein anderes Produkt in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollte dieser Ersatz nicht möglich sein, wird dem Kunden der gesamte im Voraus bezahlte Betrag zurückerstattet.

Bei der Rücksendung von Produkten gehen die Transportkosten, sowohl für die Lieferung als auch für die Rücksendung, zu Lasten des Käufers, ebenso wie alle Bankgebühren, die im Zusammenhang mit dieser Transaktion anfallen. Rücksendungen, die nicht in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und mit dem Produkt in einwandfreiem Zustand erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Für alle anderen möglichen Vorfälle oder Beschwerden empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst unter +34 948304009 während unserer Öffnungszeiten zu kontaktieren.

Die Rücksendungen werden unter der folgenden Adresse abgewickelt:
Calle San Esteban S/N cp 31630 Zubiri Navarra

Telefon: +34 948304009
E-Mail: comercial@embutidosarrieta.com